Skupina ČSOB pomáhá klientům zasaženým situací na Blízkém východě

Skupina ČSOB reaguje na aktuální situaci na Blízkém východě a je připravena okamžitě pomoci klientům, kteří se v oblasti nacházejí nebo mají problémy s návratem do České republiky. Cestovní pojištění bylo všem klientům automaticky prodlouženo, infolinky jsou posíleny a běží nonstop.

„Situaci na Blízkém východě pečlivě sledujeme a průběžně vyhodnocujeme. Našim klientům poskytujeme plnou podporu a jsme připraveni pomoci všude tam, kde je to možné. Prvním krokem bylo automatické prodloužení platnosti jejich cestovního pojištění a posílení klientských linek,“ uvedl Martin Jarolím, vrchní ředitel a člen představenstva ČSOB pro Retail.

Dostupnost klientské podpory 24/7
Pro všechny klienty jsou nepřetržitě k dispozici dvě klíčové linky:

• Infolinka ČSOB (bankovní služby): +420 495 300 300
• Asistenční služba ČSOB Pojišťovny (cestovní pojištění): +420 466 100 777

Obě linky byly posíleny, aby zvládly zvýšený počet dotazů a nouzových situací.

Speciální webová stránka pro klienty zasažené událostmi na Blízkém východě:www.csob.cz/pomoc

Cestovní pojištění prodlužujeme až o 30 dnů
Klientům, kteří jsou v oblasti konfliktu, se automaticky prodlužuje cestovní pojištění o 30 dní, aniž by museli cokoli řešit.

Více k cestovnímu pojištění: https://www.csobpoj.cz/blog/jsme-pripraveni-pomoci-klientum-na-blizkem-vychode

Foto: archiv